Wujudkan Pelayanan yang Berorientasi pada Kepuasan Masyarakat, Hakim PA Blambangan Umpu Berikan Arahan kepada Petugas PTSP
Blambangan Umpu – Hakim Pengadilan Agama Blambangan Umpu, Sindy Siska Silvana, berikan arahan serta suntikan semangat kepada seluruh petugas PTSP Pengadilan Agama Blambangan Umpu, pada Kamis pagi, (17/7), bertempat di area PTSP. Pada kesempatan tersebut, Hakim Sindy tegaskan penerapan 5 S atau Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun sebagai dasar pelayanan yang diberikan kepada para pihak yang berperkara di Pengadilan Agama Blambangan Umpu.
Briefing yang rutin dilaksanakan setiap Kamis pagi bertujuan untuk dapat meningkatkan kualitas pelayanan di PTSP, selain itu juga memastikan seluruh petugas PTSP memahami dan menerapkan SOP dan tupoksi dengan baik.
“Layanilah masyarakat yang berperkara di Pengadilan Agama Blambangan Umpu dengan baik, terapkan 5 S di setiap layanan yang Bapak/Ibu berikan”, ujar Hakim Sindy.
Selain itu, Hakim Sindy juga berika pengarahan atas pentingnya menjaga kedisiplinan, ketepatan informasi yang diberikan, serta ketanggapan dalam melayani. Dengan dilakukan briefing pagi secara rutin kepada petugas PTSP, diharapkan dapat meningkatkan citra positif Pengadilan Agama Blambangan Umpu di mata masyarakat, mewujudkan pelayanan yang prima, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, serta menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan professional. (kunthiadinegoro)
